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株式会社ヒューマンインタフェース代表取締役 小畑 貢 が使い手の世界についてのお話をお送りします。
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店頭における購入行動の記録【歩数計】

店頭で商品を購入する行動を記録に残しました。

商品は、歩数計 1個
店舗は、ビックカメラ船橋駅店
購入日は、 2010年10月20日
購入に要した時間は、30分
購入者 Aさん(60代男性)
     ・高血圧で毎日薬を飲んでいる。
     ・医師にできる限り歩くことを勧められている。
     ・日頃運動は、月に2~3回、40分くらい歩く程度。
当初の購入希望 
・普段歩くときは、遠くがよく見える運転用眼鏡をかけるので近くのものは見えにくい、数字がおおきくはっきり見えるものを選びたい。
・ベルトにかけて歩くのをイメージしていた。
・結果の歩数を何か(候補としては血圧測定結果を記入する手帳)に記録したい。
・7日間くらいはいつ何歩歩いたか、記憶して欲しい。
・あと何分歩けばいいかわかりたいので、時計機能は必要。
・予算的には3000円程度のもの。

調査方法
・胸ポケットにボイスレコーダー。録音オンの状態で、小さい声でしゃべりながら商品を選ぶ。
・観察者が1人側にして、時間経過とともにどの機種を手に取ったかメモ。

結果はこちらをご覧ください。
結果はこちらhttp://www.humaninterface.co.jp/docs/ethnography.pdf


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プロフィール

HN:
小畑 貢
性別:
男性
職業:
ユーザビリティ・コンサルタント
自己紹介:
株式会社ヒューマンインタフェースの代表取締役 小畑 貢です。

弊社はユーザビリティ評価及び関連サービスを提供しています。
市販の商品や開発途中の試作品(ソフトウェア含む)を対象に、一般ユーザーが使用する様子を観察、分析し、ユーザーがどの程度使うことができるか、何を改良するべきかを提案します。

弊社ホームページもご覧ください。
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