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株式会社ヒューマンインタフェース代表取締役 小畑 貢 が使い手の世界についてのお話をお送りします。
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スマホ 使いはじめ70日間の記録-15

22日目 新幹線
スケジュールに職場の他のスタッフのイベントが表示されたのは事件ではなかった。職場の者が新設にそういう設定をしてくれていた。

出張の途中、メールを使う。 メールには3つ選択肢があった。 ホーム画面1ページ目にあるSPメール、 2ページ目にあるサムスンEメール、 アプリケーションにある単なるEメール。
丁度、ニュースでドコモのことが報道され、SPメールがドコモユーザー間のメールだとわかった。したがって私には関係ない。 サムスンEメールこれもサムスンの紐付きのような気がするので遠慮しておく。 3つ目は普通のEメールらしいのでこれを使うことにする。
Eメールを開くと 簡単な手順で多数のEメールアカウントを設定できますと書いてある。
早速メールアドレス欄に入力した。 先頭から入力し@まで入力したが その先がわからない。たいがい@の先は何らかのきめごとがある。 私のこのケースはどんなきめごとなのか わからない。 ここであきらめて止める。 1131

26日目 電車
スケジュールを使う。 やっとスケジュールの編集の仕方がわかった。 単に見るだけと違うとき何らかの編集をする ときは、アプリケーションボタンをタッチする。そしてスケジュールアイコンをタッチ。
すると黒い背景の画面にスケジュールが表示される。いままで、たまに出てきてたこの黒い画面が編集用のスケジュール画面だった。なんで、2つに分けられているのか理解できない。
ユーザーにメリットが感じられない。
この画面の日付にタッチ。 次にほんのわずか短くタッチする これがポイント、 普通に短くタッチでは文字入力画面が表示されてしまう。
タッチには長押しタッチ、 短くタッチ、 極く短くタッチ の3種類があった。 このことに気づくのに20日間かかった、 こんな基本的なことは1日目に気づかせて欲しい。 まつたく 文句言いたい気分だ。 2248


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プロフィール

HN:
小畑 貢
性別:
男性
職業:
ユーザビリティ・コンサルタント
自己紹介:
株式会社ヒューマンインタフェースの代表取締役 小畑 貢です。

弊社はユーザビリティ評価及び関連サービスを提供しています。
市販の商品や開発途中の試作品(ソフトウェア含む)を対象に、一般ユーザーが使用する様子を観察、分析し、ユーザーがどの程度使うことができるか、何を改良するべきかを提案します。

弊社ホームページもご覧ください。
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