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株式会社ヒューマンインタフェース代表取締役 小畑 貢 が使い手の世界についてのお話をお送りします。
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スマホ日記 使いはじめ70日間の記録-3

4日目 自宅

スタートアップガイドの作業が終わったので 続きをやろう。
スタートアップガイドをもう一度見る。 どこかに「次は○○しなさい」と書いてないか、隅々まで見た。 どこにも書いてない。 次はどの冊子を見なさいとも書いてない。
何がスタートアップだ、 腹立つ。 しようが無いから全部の冊子をひとつひとつチェックすることにする。
「ドコモプレミアクラブ」を見たが関係なさそう。
「安心ブック」を見たがこれも関係なさそう。
「ご利用ガイドブックSPモード編」を見たがこれも関係ない。
「ご利用ガイドブック基本編」、多分これが取説だろうと思い見たが意外にも関係ない。契約などばかりだ。
「ご利用ガイドブック海外サービス編」は想像通り関係なかった。 これで全部だ。

使い方が載っている取説は無いのかとびっくりした。 がっかりした。
しようがない、 説明書を見るのはあきらめて、使ってみることにした。スケジュールを使おうと思い、気を取り直してはじめる。
画面を変えたら 取扱説明書と言うアイコンを見つけた。 何だこんなところに取説があるじゃないか、 それならそうとスタートアップガイドに書いとくべきだろう。 早速 取説アイコンをタッチ、 次の画面で「Samsung Apps アップデートを利用できます。 アップデートしますか」 と聞かれたのでOKした。
取説は更新されるだろうから当然だと思った。 すると変な画面になった。
「インストールがブロックされました。セキュリティのためご利用の端末はアンドロイドマーケットで提供されていないアプリケーションのインストールをブロックするように設定されています。 設定ボタン キャンセルボタン」 という画面です。
書いてあることの意味がわからん。 意味もわからんが何をしろと言ってるのかもわからん。
悩んでいたら画面が消え 電源入れたときの画面に戻ってしまった。

これでは取説があっても使えない。 明日、 店に電話して聞くことにしよう 。
取説はあきらめてスケジュールを使ってみよう。 画面変えたら12月のカレンダーがあった。 10日にスケジュールを入力した。 数字の上が+ 数字の下が- となっている。 +をタッチするときは肝心の数字が指で隠れて見えない。 12月9日にも買物の予定を入力した。 タイトルだけ入った状態になった。

時間も入力しようとしたが追加入力のやり方わからない。
どういうわけか 買物の時間が8AMになっている。 試しに指先でドラッグしたら10時の位置に移動できた。 しかし時間が1時間になっているので2時間に変更したいができない、やり方がわからない。 何かの拍子にカレンダーがブラック画面に変わった。 変えた覚えはない。 12月11日8AM 羽田空港から長崎空港 となった。 11時の位置に変えたい。 さっきと同じようにドラッグしたが今度は画面全体がスクロールしてしまう。 同じ操作してるのにどう言うことだ。
「 12月13日 長崎空港から羽田空港と入力しようとしたが、長崎空港から」 までで入力確定してしまった。 嫌になった。 今日はもう止める22時50分。
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プロフィール

HN:
小畑 貢
性別:
男性
職業:
ユーザビリティ・コンサルタント
自己紹介:
株式会社ヒューマンインタフェースの代表取締役 小畑 貢です。

弊社はユーザビリティ評価及び関連サービスを提供しています。
市販の商品や開発途中の試作品(ソフトウェア含む)を対象に、一般ユーザーが使用する様子を観察、分析し、ユーザーがどの程度使うことができるか、何を改良するべきかを提案します。

弊社ホームページもご覧ください。
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